شحن

نلتزم بتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى درجات الموثوقية. سيتم تجهيز طلبكم خلال يوم أو يومين عمل من تأكيد الطلب. تختلف مدة التوصيل باختلاف موقعكم، وقد تتراوح بين 3 و7 أيام عمل. نوفر خيارات شحن متعددة، بما في ذلك التوصيل العادي والسريع.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا برقم التتبع لمتابعة عملية الشحن. لأي استفسارات حول الشحن، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء.

الإرجاعات

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. لكي تكون مؤهلًا للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وبنفس الحالة التي استلمته بها.

لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على التعليمات والحصول على إذن الإرجاع. بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع، وسنُعيد المبلغ، إن أمكن، إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7-10 أيام عمل.

يرجى العلم أن بعض المنتجات قد تكون مستثناة من سياسة الإرجاع. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الكاملة أو التواصل معنا مباشرةً.